«Vi har full kontroll» – Slik forbedret Rentx sin hverdag med ControlKeeper

Hjem > Referanser > «Vi har full kontroll» – Slik forbedret Rentx sin hverdag med ControlKeeper

«Vi har full kontroll» – Slik forbedret Rentx sin hverdag med ControlKeeper

Med en voksende portefølje av kunder og avtaler, opplevde Rentx at det ble stadig mer krevende å holde oversikt og sikre sømløs informasjonsflyt internt. For en virksomhet som setter personlig service i høysetet, var dette en utfordring. Ved å ta i bruk den skybaserte løsningen ControlKeeper fikk Rentx ikke bare kontroll over kontrakter og kostnader – de frigjorde også tid og ressurser til å fokusere på det som betyr mest: å levere førsteklasses oppfølging til kundene sine.

15 mai, 2025/inReferanse

Om Rentx:

Rentx har siden 2000 drevet tekstilutleie til næringslivet. Selskapet er solid etablert på Kongsberg med eget automatisert og digitalisert industrivaskeri. Bedriften har 21 dyktige ansatte, der noen faktisk har vært med fra starten av. Rentx leverer hotelltekstiler til små og store hoteller, helsetøy til sykehjem og helseforetak, duker og servietter til restauranter, matter, mopper og arbeidstøy til butikker og industri. Målsettingen er å yte god og personlig service til kundene.

– Hans Martin er svært fornøyd med ControlKeeper etter å ha benyttet løsningen siden 2023:

«Med ControlKeeper har vi fått en løsning som gir oss full kontroll over avtalene våre, samtidig som kollegaene enkelt kan finne frem til riktig informasjon når det trengs. Dette gjør at vi kan fokusere enda mer på det som betyr mest – å gi kundene våre den beste oppfølgingen.»

Utfordring

Med mange avtaler som varierer i innhold og varighet, opplevde Rentx utfordringer med å sikre god oversikt og tilgang til riktig informasjon på tvers av organisasjonen. Flere medarbeidere er involvert i kundeoppfølgingen, og for å kunne yte personlig og profesjonell service, var det avgjørende at alle hadde enkel tilgang til oppdatert avtaledata. Uten et sentralt og strukturert system ble dette både tidkrevende og sårbart for feil, noe som kunne påvirke både den interne effektiviteten og kundeopplevelsen.

De kontaktet Serve for å drøfte problemstillingen og vi fikk gleden av å bidra til god flyt i hverdagen gjennom leveranse av ControlKeeper.

ControlKeeper - Full kontroll over dine kontrakter og utgifter

ControlKeeper er en skybasert plattform for kontrakts styring som gir virksomheter full oversikt og kontroll over avtaler, utstyr og tilhørende kostnader. Med funksjoner som automatiske varsler, e-signering og kraftig søk, gjør ControlKeeper det enkelt å strukturere, forvalte og følge opp kontraktsporteføljen – alt samlet på ett sted.

Fleksibel rettighetsstyring sikrer at riktig person har tilgang til riktig informasjon.
Automatisk varsling om hendelser som fornyelser, oppsigelsesfrister og reforhandlinger.
Interaktive dashbord og tilpassede rapporter gir full oversikt over kontraktsporteføljen.
Digitalsignering integrert direkte i plattformen.
Kredittovervåking som viser mulige kredittendringer hos dine forretningspartnere.